Les clients poursuivent la société de panneaux solaires et les sociétés de prêt devant les tribunaux

Pink Energy, plusieurs prêteurs nommés dans un recours collectif

par : Julie Millet

Publié : 5 juin 2023 / 17 h 58 HAE

Mis à jour : 6 juin 2023 / 15 h 19 HAE

HAMPTON ROADS, Va. (WAVY) - Il pourrait y avoir un peu d'espoir pour les propriétaires impliqués dans un aujourd'hui disparuentreprise de panneaux solaires.

10 De votre côté a étéenquêtant sur l'énergie rose , l'entreprise anciennement connue sous le nom de Power Home Solar, depuis plus d'un an. Maintenant, des dizaines de clients de l'entreprise font partie d'un recours collectif,affirmant qu'ils ont été induits en erreur par des vendeurs et des représentants de l'entreprise qui ont fini par leur vendre des systèmes de panneaux solaires défectueux. La poursuite ne désigne pas seulement Pink Energy, mais les sociétés de prêt finançant les systèmes de panneaux solaires, comme défendeurs.

Deborah Peters est l'une de ces clientes. Elle a dit que son expérience avec l'entreprise était frustrante dès le départ.

"Chaque fois qu'ils sont sortis [pour installer le système], rien n'a été fait là-haut, à part le fait qu'ils se promenaient, faisaient des dégâts et endommageaient mon toit, apparemment", a déclaré Peters.

Au milieu des plaintes des clients et de l'examen public, Pink Energy a déposé son bilan en septembre dernier. Maintenant, a déclaré Peters, elle doit payer la société de financement pour son système de 86 000 $ – qui, selon elle, ne fonctionne pas. Avec Pink Energy maintenant en faillite, elle a déclaré qu'elle n'avait personne vers qui se tourner pour le service client.

"Nous payons nos factures parce que je ne veux pas bousiller notre crédit comme ça, mais les panneaux ne font pas ce qu'on nous a promis", a-t-elle déclaré.

10 On Your Side s'est entretenu avec plusieurs clients qui affirment qu'on leur a dit que les panneaux solaires réduiraient, voire élimineraient leurs factures d'électricité. Mais pour la plupart, cela n'a pas été le cas.

"Le nombre de personnes qui ont été victimes est écrasant", a déclaré Tom Domonoske de Consumer Litigation Associates, la société qui mène la charge non seulement contre Pink Energy, mais aussi contre les sociétés de financement qui facturent leurs systèmes aux clients.

Le procès appelle les tactiques de vente de Pink Energy un "appât et interrupteur".

"L'argumentaire de vente standard a trompé les consommateurs sur l'efficience et l'efficacité du système qui leur était vendu, a déformé le crédit d'impôt fédéral pour l'énergie solaire comme une remise garantie qui reviendrait au consommateur en une seule somme forfaitaire, et a déformé le montant de l'avantage en dollars pour le consommateur ", allègue le procès.

Domonoske souligne une clause du contrat avec les sociétés de prêt – la clause de réclamation et de défense – qui, selon lui, donne aux clients un certain recours.

"Quiconque à qui ils doivent envoyer de l'argent chaque mois, ils peuvent dire, vous devez être responsable des réclamations que j'ai contre Power Home et Pink Energy. Et cela est dit directement dans le contrat. Cela signifie qu'ils peuvent faire valoir leurs réclamations et même leurs défenses au paiement contre quiconque détient cette obligation de crédit", a-t-il déclaré.

Si vous pensez avoir été lésé par Pink Energy et que vous êtes coincé dans un accord de crédit avec une entreprise, voici ce que Domonoske vous dit de faire : documentez ce qui vous est arrivé dans une lettre et envoyez-la à l'entreprise à laquelle vous effectuez vos paiements sur le prêt.

"Ils et elles doivent affirmer:" Je veux que vous résolviez ce problème. Et ce sera ensuite le choix de la société de financement", a-t-il déclaré. "Qu'ils honorent le contrat, le contrat est très clair, le contrat est sans équivoque. Toutes les réclamations des consommateurs vont au titulaire du contrat.

"Maintenant, si ce détenteur va faire la bonne chose, et par la bonne chose, je veux dire la chose légale, qui consiste simplement à suivre les termes du contrat, qui ne se fait qu'après que le consommateur a demandé au détenteur de le faire."

L'année dernière, le procureur général de Virginie, Jason Miyares, s'est joint aux procureurs généraux de plusieurs États pour demander aux sociétés de prêt de suspendre les remboursements de prêts et l'accumulation d'intérêts pour les clients qui ont financé l'achat de panneaux solaires auprès de la société.Énergie rose . Miyares a rejoint une coalition de huit autres procureurs généraux pour demander à Dividend Solar Finance, GoodLeap, Cross Riverbank, Sunlight Financial et Solar Mosaic de suspendre la facturation.

« De nombreux Virginiens ont été pris au dépourvu par la faillite soudaine de Pink Energy. En conséquence, les consommateurs concernés sont obligés de payer des prêts sur des panneaux solaires inefficaces ou inutilisables en plus de leur facture d'électricité. En rejoignant cette coalition, nous essayons d'alléger la pression sur les portefeuilles des Virginiens tout en enquêtant activement sur la situation », a déclaré Miyares.

Pink Energy fait actuellement l'objet d'une enquête en Virginie et en Caroline du Nord. Aucun des deux bureaux n'a été en mesure de commenter l'enquête en cours.

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